Δρ. Έλενα Κακουλλή
Επίκουρη Καθηγήτρια Πληροφοριακών Συστημάτων
Συντονίστρια Μεταπτυχιακού Προγράμματος στα Πληροφοριακά Συστήματα και Ψηφιακή Καινοτομία
Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφος
Η τεχνολογικήεξειδίκευση παραμένει απαραίτητη, αλλάοισύγχρονοιοργανισμοί χρειάζονται στελέχη πουμπορούν να συνδέουντηντεχνολογία μετηστρατηγική, τα δεδομένα και τηλήψη αποφάσεων.Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αποτελεί πλέονένα μεμονωμένοέργο πληροφορικήςούτεπεριορίζεται στηνυιοθέτησηνέωνεφαρμογών. Επηρεάζειτοντρόπο μετον οποίοοιοργανισμοίοργανώνουν τιςλειτουργίεςτους, εξυπηρετούν τους πελάτες, αξιοποιούν τα δεδομένα, διαχειρίζονταιτουςκινδύνους και αναπτύσσουννέα προϊόντα και υπηρεσίες. Η Τεχνητή Νοημοσύνη, η ανάλυσημεγάλωνόγκωνδεδομένων, η κυβερνοασφάλεια, το υπολογιστικόνέφος και η αυτοματοποίησηενσωματώνονται σταδιακά σεολόκληροτοφάσμα της επιχειρηματικής δραστηριότητας.
Η αλλαγή αυτήδεν αφοράμόνοτουςοργανισμούς πουδραστηριοποιούνται στονχώροτηςτεχνολογίας. Τράπεζες, νοσοκομεία, εκπαιδευτικά ιδρύματα, δημόσιες υπηρεσίες, τουριστικέςεπιχειρήσεις, βιομηχανίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις καλούνται να ανασχεδιάσουνδιαδικασίες,να βελτιώσουντην ασφάλεια των πληροφοριώντους και να λαμβάνουν αποφάσειςμε βάσηαξιόπιστα δεδομένα. Η τεχνολογία μετατρέπεται έτσι από υποστηρικτικήλειτουργία σε βασικόπαράγοντα οργανωσιακής αποτελεσματικότητας και ανταγωνιστικότητας.
Οιτεχνικέςγνώσειςεξακολουθούν να αποτελούνθεμελιώδη προϋπόθεση για την ανάπτυξη και τηδιαχείριση σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων. Από μόνεςτους, όμως, δεν επαρκούν. Ένατεχνολογικά προηγμένοσύστημα μπορεί να αποτύχειόταν δεν ανταποκρίνεται στις πραγματικέςανάγκεςενόςοργανισμού, όταν δενεντάσσεται σε σαφές επιχειρηματικό σχέδιο ή όταν οιχρήστεςδενέχουν προετοιμαστεί για τις αλλαγές που επιφέρει.
Για τονλόγο αυτό, οι επιχειρήσεις αναζητούνόλο και περισσότεροστελέχη που μπορούν ναλειτουργούνωςσύνδεσμοςμεταξύ τεχνολογικώνομάδων, διοίκησης και επιχειρησιακών μονάδων.
Πρόκειται για επαγγελματίες που κατανοούντιςδυνατότητες και τους περιορισμούςμιαςτεχνολογικήςλύσης, μπορούν να αξιολογούντοκόστος και τον αναμενόμενο αντίκτυπό της και είναισεθέση να μεταφράζουν σύνθετα τεχνικάζητήματα σετεκμηριωμένεςδιοικητικές αποφάσεις.
Σε αυτότο πλαίσιο, η έννοια τουψηφιακού ηγέτηδεν αφορά αποκλειστικάμια ανώτερηδιοικητικήθέση. Περιγράφεικάθε επαγγελματία που μπορεί να αναλάβει ουσιαστικό ρόλοστονσχεδιασμό καιτηνυλοποίηση τηςψηφιακής αλλαγής. Η ικανότητα ανάλυσηςδεδομένων, η διαχείριση έργων, ηκατανόησητηςκυβερνοασφάλειας και της προστασίας προσωπικών δεδομένων, η στρατηγική σκέψη,η επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών ομάδων και η διαχείριση οργανωσιακών αλλαγών αποτελούνπλέον αλληλένδετεςδεξιότητες.
Τα δεδομένα έχουν αποκτήσεικεντρικόρόλοστηλειτουργία τωνοργανισμών, όμως η απλήσυλλογήτουςδενδημιουργεί αυτομάτως αξία. Απαιτούνται κατάλληλες υποδομές, σαφείςδιαδικασίεςδιακυβέρνησης, ποιοτικόςέλεγχος και αναλυτικέςμέθοδοι που επιτρέπουν τηνεξαγωγή αξιόπιστωνσυμπερασμάτων. Εξίσουσημαντική είναι η ικανότητα τωνστελεχών να ερμηνεύουνσωστά τααποτελέσματα και να αναγνωρίζουντις αβεβαιότητες, τις πιθανές προκαταλήψεις και τουςπεριορισμούςτων αλγοριθμικώνσυστημάτων.
Η ευρεία αξιοποίηση τηςΤεχνητήςΝοημοσύνης και της αυτοματοποίησης ενισχύει ακόμη
περισσότερο αυτήτην ανάγκη. Οιοργανισμοί δεν καλούνται απλώς να επιλέξουνένα νέοεργαλείο,αλλά να αποφασίσουν σε ποιεςδιαδικασίες είναι κατάλληλο να χρησιμοποιηθεί, ποιοιέλεγχοιαπαιτούνται και πώς θα διασφαλιστούν η διαφάνεια, η ασφάλεια και η υπεύθυνηχρήσητου.
Επομένως, η ψηφιακή επάρκεια περιλαμβάνει τόσοτεχνολογική κατανόησηόσο και κριτικήσκέψη,δεοντολογικήκρίση και επίγνωσητου κανονιστικού περιβάλλοντος.
Η επιτυχία ενόςέργουψηφιακού μετασχηματισμού εξαρτάται σεμεγάλο βαθμό από τους ανθρώπουςπου θα τοσχεδιάσουν, θα τοεφαρμόσουν και τελικά θα τοχρησιμοποιήσουν. Νέα συστήματα καιαυτοματοποιημένες διαδικασίες μεταβάλλουν ρόλους, αρμοδιότητες και τρόπους συνεργασίας. Ότανη οργανωσιακή κουλτούρα, η εκπαίδευση του προσωπικού και η επικοινωνία αντιμετωπίζονται ωςδευτερεύοντα ζητήματα, ακόμη και μια τεχνικάάρτια λύση μπορεί να έχει περιορισμένη αποδοχή καιχαμηλή απόδοση.
Τα στελέχητηςψηφιακής οικονομίας χρειάζεται, συνεπώς, να μπορούν να συνεργάζονται μεδιαφορετικές ειδικότητες, να τεκμηριώνουντις προτάσειςτους και να διαχειρίζονται την αλλαγή μερεαλισμό. Η τεχνολογική καινοτομία αποκτάουσιαστικό αποτέλεσμα όταν συνδέεται μεσυγκεκριμένοοργανωσιακό πρόβλημα, μετρήσιμουςστόχους και σαφή αντίληψητων αναγκώντωνχρηστών.
Οι παραπάνωεξελίξεις επηρεάζουνάμεσα τοντρόπο μετον οποίο πρέπει να σχεδιάζονται τασύγχρονα μεταπτυχιακά προγράμματα. Η εκπαίδευση δεν μπορεί να περιορίζεται στην παρουσίασημεμονωμένωντεχνολογικώνεργαλείων, τα οποία ενδέχεται να αλλάξουνσεσύντομοχρονικόδιάστημα. Χρειάζεται να καλλιεργείσταθερές γνωστικές βάσεις, μεθοδολογική επάρκεια και τηνικανότητα συνεχούς προσαρμογής σενέεςτεχνολογίες και επαγγελματικές απαιτήσεις.
Ένα σύγχρονο πρόγραμμα σπουδώνοφείλει να συνδυάζειτηθεωρία μεμελέτες περίπτωσης, ομαδικάέργα, εφαρμογές σε πραγματικά προβλήματα και συστηματική ερευνητικήεργασία. Μέσα από αυτήτηδιαδικασία, οιφοιτητέςδεν μαθαίνουνμόνο πώςλειτουργείμια τεχνολογία, αλλά και πώςαξιολογείται, πώςεντάσσεται σεέναν οργανισμό και πώς αποτιμάται η αποτελεσματικότητά της.
Ιδιαίτερη σημασία έχει η εφαρμοσμένη έρευνα. Η διατύπωση ενός σαφούςερευνητικούερωτήματος,η επιλογή κατάλληληςμεθοδολογίας, η ανάλυσηδεδομένων και η τεκμηριωμένη παρουσίασηαποτελεσμάτων αποτελούνδεξιότητεςμεάμεση αξία και στον επαγγελματικό χώρο. Επιτρέπουν σταστελέχη να αξιολογούν προτάσεις, να διακρίνουν τηντεκμηριωμένηγνώση από τιςγενικές υποσχέσειςκαι να σχεδιάζουνλύσεις που βασίζονται σε πραγματικά στοιχεία.
Ανταποκρινόμενο στιςσύγχρονες απαιτήσειςτηςψηφιακής οικονομίας, το Πανεπιστήμιο ΝεάπολιςΠάφος προσφέρειτοΜεταπτυχιακό Πρόγραμμα στα Πληροφοριακά Συστήματα και ΨηφιακήΚαινοτομία. Το πρόγραμμα συνδυάζειτην ανάπτυξη και τηδιοίκηση πληροφοριακών συστημάτωνμεπεδία όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, τα Μεγάλα Δεδομένα, η Ασφάλεια Πληροφοριών, τοΔιαδίκτυοτωνΠραγμάτων και οιτεχνολογίες Blockchain, εντάσσοντάς τα σεένα ευρύτερο πλαίσιοψηφιακήςστρατηγικής, καινοτομίας και διαχείρισης έργων.
Η εκπαιδευτική προσέγγισηδίνειέμφαση στησύνδεσητηςθεωρητικήςγνώσηςμετηνεφαρμογή,μέσα από μελέτες περίπτωσης, εργασίες, παρουσιάσεις και ανεξάρτητηέρευνα. Κεντρικόστοιχείοαποτελεί η μεταπτυχιακή διατριβή, μέσωτης οποίας οιφοιτητέςέχουντηδυνατότητα ναδιερευνήσουνένα σύγχρονο επιστημονικό ή επαγγελματικό ζήτημα μεσυστηματικό τρόπο. Εργασίεςφοιτητώντου προγράμματος έχουν επίσηςεξελιχθείσε παρουσιάσειςσεδιεθνή επιστημονικάσυνέδρια, ενισχύοντας τησύνδεσητηςμεταπτυχιακής εκπαίδευσης μετην παραγωγή και τηδιάχυσηνέας γνώσης.
Με αυτόντον προσανατολισμό, το πρόγραμμα απευθύνεται σε αποφοίτους και επαγγελματίες πουεπιθυμούν να εμβαθύνουν στα πληροφοριακά συστήματα και να αναπτύξουντιςσυνδυαστικέςδεξιότητες που απαιτούνται για τησυμμετοχήτουςσεέργα ψηφιακού μετασχηματισμού καικαινοτομίας.
Περισσότερες πληροφορίες: www.nup.ac.cy